Alors que les progrès technologiques augmentent chaque année, cela permet aux entreprises de commerce électronique et de logistique d'expérimenter de nouvelles méthodes afin de simplifier et de rationaliser leurs opérations. Le flux de marchandises provenant des fabricants, des commerçants ou des grossistes est constamment modifié en raison des progrès modernes, et l'industrie du commerce électronique et de la logistique a été touchée par le passage de la technologie manuelle à la technologie automatisée.
Gestion améliorée de la chaîne d'approvisionnement
L'IA (ou intelligence artificielle) a joué un rôle dominant dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement, ce qui inclut le développement de l'optimisation prévisionnelle, qui devrait devenir l'un des principaux moteurs de l'industrie de la logistique à l'horizon 2023 et au-delà. Les prévisions de l'IA aident à réduire l'écart entre l'offre et la demande, permettant une livraison efficace du dernier kilomètre, la prédiction de l'ETA et l'optimisation des itinéraires.
L'intelligence artificielle est destinée à améliorer l'expérience de la chaîne d'approvisionnement, avec des opérations frontales et dorsales. Il a déjà été prouvé que l'IA renforce l'expérience d'achat grâce à la personnalisation, en encourageant les clients à acheter en ligne avec un système répondant à leurs besoins et à leurs désirs via l'IA basée sur les données.
Automatisation d'entrepôt
Un « entrepôt automatisé » utilise des logiciels et des technologies avancés tels qu'un WMS pour rationaliser le service d'exécution ou utilise des robots et des capteurs pour automatiser l'ensemble des processus. Avec l'automatisation, les économies les plus importantes sont réalisées sur les coûts de main-d'œuvre, qui peuvent représenter entre 50% et 70% des coûts d'exploitation de l'entrepôt. L'automatisation du processus de prélèvement permet de minimiser les erreurs et, dans certains cas, efface tout risque d'erreurs potentielles. Cela signifie un débit plus élevé et un cycle commande-livraison beaucoup plus court, ce qui entraîne des bénéfices supplémentaires. Ce processus d'utilisation de l'automatisation de l'IA sera lentement mis en œuvre par les grands fabricants et les centres de distribution à partir de 2023.
Paiements numériques
Les transactions de paiement numériques ont connu une croissance rapide sur les marchés émergents au cours des deux dernières années, d'autant plus que la pandémie s'est déplacée vers les paiements sans contact (en raison de la pandémie). Une partie de la croissance la plus rapide des paiements numériques s'est produite en Afrique et en Asie du Sud-Est, où la faible pénétration bancaire offre aux fournisseurs de paiement la possibilité de saisir un potentiel inexploité et d'atteindre de nouvelles populations.
La méthode de paiement numérique encourage la liquidation des paiements en temps réel, l'une des solutions les plus importantes à l'échelle de l'industrie. Les futurs achats effectués par les consommateurs augmenteront également à mesure que les paiements numériques deviendront de plus en plus populaires et que de nouvelles versions simplifiées des paiements seront distribuées (comme les portefeuilles numériques via l'écoute des smartphones). Cela favorise la croissance du secteur, car les entreprises de logistique utiliseront ces points forts, car une facilité accrue et une diminution des frictions dans les transactions de la chaîne d'approvisionnement sont les résultats directs de l'amélioration de la technologie de paiement.
Aller de l'avant..
Les entreprises mondiales de commerce électronique et de logistique doivent investir dans la modernisation des technologies pour développer des solutions innovantes et efficaces - avec l'utilisation de l'IA, pour automatiser les tâches d'entreposage et de transport. Alors que l'exécution et la chaîne d'approvisionnement deviennent plus complexes, les entreprises se tourneront vers l'assistance robotique et IA (WMS) pour se conformer à leur demande sans cesse croissante.
