Les newsletters sont peut-être le moyen le plus simple mais le plus rentable d'établir des relations avec la clientèle et de maintenir des contacts fréquents avec vos clients. Les newsletters contiennent des nouvelles et des mises à jour pertinentes et d'autres informations importantes qui bénéficieront au client d'une manière ou d'une autre. Les newsletters sont devenues un facteur crucial pour le succès du marketing de marque. Ci-dessous, nous allons jeter un œil à un aperçu de base de la façon d'utiliser les newsletters au profit de votre entreprise.
Définissez votre objectif
Spécifier votre objectif en matière de newsletters vous permet de planifier en conséquence. Vous devez vous demander ce que vous voulez réaliser avec vos newsletters. Est-ce pour augmenter les ventes ou la notoriété de la marque ? Obtenir des commentaires, des critiques ou des références ? Votre objectif n'a pas besoin d'être unique, car vous pouvez avoir plus d'un objectif à atteindre. Par exemple, vous pouvez faire la publicité de vos produits tout en informant les consommateurs sur votre entreprise et sur ce que vous représentez.
Faire connaître votre entreprise
Des newsletters fréquentes peuvent aider à construire une image de marque digne de confiance tout en augmentant la notoriété. Le lecteur ou le client potentiel serait incité à en savoir plus sur les opérations d'une organisation ou d'une entreprise si quelque chose lui était offert en retour. Par exemple, un excellent ajout à chaque newsletter est un appel à l'action (CTA).
Un CTA est une déclaration, un commentaire ou un lien qui génère un sentiment d'urgence immédiat, que vous proposiez une nouvelle offre ou une promotion qui incite vos lecteurs à agir. Cela peut également inclure de demander aux clients de faire une enquête sur les commentaires des entreprises et sur la manière d'améliorer vos services. En plus de cela, les newsletters avec des images et des vidéos fonctionnent mieux que celles avec des fondations textuelles. Il est important de sélectionner un modèle attrayant qui intègre des visuels forts dans votre newsletter tout en présentant un lien de bouton visible vers la page sur laquelle vous souhaitez que vos clients atterrissent. Vous devez également inclure vos liens de médias sociaux dans vos e-mails de newsletter.
Performances de la newsletter
Submerger votre public avec des newsletters aura une mauvaise incidence sur vos clics et vos conversions. Cependant, les consommateurs aiment recevoir des e-mails de marques qu'ils aiment - par conséquent, la meilleure fréquence d'envoi d'une newsletter est d'au moins trois fois par mois pour un bénéfice optimal. Pour arrondir à une base hebdomadaire, une approche solide consisterait à envoyer au moins une newsletter par semaine.
Les performances de la newsletter peuvent être suivies par le pourcentage d'abonnés qui ont ou n'ont pas reçu votre e-mail (délivrabilité et taux de rebond), le nombre d'abonnés qui ont cliqué sur votre site Web et le pourcentage de personnes qui se sont abonnées ou se sont désabonnées de votre liste de diffusion. En mesurant ces analyses de newsletter, vous saurez comment réévaluer au mieux le contenu de votre newsletter, redéfinir la stratégie et rééditer vos e-mails - afin de vous assurer que vos abonnés prennent les mesures que vous attendez.
Conclusions
Les newsletters vous permettent de mettre en valeur votre expertise et votre professionnalisme dans votre secteur tout en faisant de la publicité directement auprès de votre groupe démographique cible. L'essentiel à retenir ici est; ce contenu qui fournit des informations précieuses aux clients et aux clients peut vous établir en tant que leader de l'industrie et développer un avantage sur vos concurrents. Avec toutes ces connaissances en main et vos objectifs de marketing par e-mail clairement définis, vous verrez les conversions que vous souhaitez recevoir.
