Déterminer les frais d'expédition : les bases

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Dans un environnement de vente au détail hautement concurrentiel, il est crucial d'offrir à vos clients les meilleurs tarifs d'expédition possibles. La dernière chose que vous voudriez, c'est que les clients suivent l'intégralité du parcours d'achat, mais abandonnent leur panier en raison des tarifs d'expédition élevés.

Vous remarquerez peut-être que nombre de vos concurrents proposent la livraison gratuite ou des offres de livraison extrêmes. Bien que vous ressentiez peut-être le besoin de faire de même, il est important de garder à l'esprit qu'ils ont probablement suivi un processus approfondi de calcul des frais d'expédition pour pouvoir proposer de telles offres. Dès que vous connaissez vos frais d'expédition, vous pouvez fournir le prix d'expédition à la caisse qui est désormais attendu de chaque boutique en ligne. Alors, comment calculer efficacement les meilleurs tarifs d'expédition pour votre entreprise ?

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Expédition calculée vs expédition forfaitaire vs expédition gratuite

Expédition calculée est le moyen le plus élémentaire de calculer les frais d'expédition qui impliquent de mesurer le poids et les dimensions de votre colis. Les frais d'expédition sont calculés en fonction de ces mesures et de l'emplacement du client. La partie fastidieuse de ce type de calcul est que si vous avez plus de 500 produits différents, vous devrez calculer le prix de chaque produit individuellement. Bien que cela puisse prendre beaucoup de temps, il est nécessaire de le faire car vos clients auront un devis d'expédition basé sur le produit réel qu'ils achètent.

Expédition forfaitaire facture un prix unique pour l'expédition de tous les produits, quelles que soient leurs dimensions - bien que le prix puisse fluctuer en fonction de l'endroit où l'article est livré. Cela permet aux clients d'acheter de nombreux produits tout en ne payant qu'une seule redevance. Ce type de méthode d'expédition est populaire parmi les petites entreprises car il est simple, pratique et fiable. Pour les grandes entreprises, cela peut ne pas être aussi efficace car vous devez calculer le coût d'expédition moyen pour l'ensemble de l'entreprise pour calculer précisément le coût final. Vous pouvez ensuite augmenter ou diminuer vos frais d'expédition au fur et à mesure que vos coûts augmentent et diminuent.

Livraison gratuite est le plus populaire parmi les grands détaillants - bien que les petites entreprises préfèrent également cette option. Les consommateurs aiment la livraison gratuite et c'est un excellent moyen d'augmenter les ventes. Ce coût d'expédition est généralement ajouté au prix du produit, ce qui donne l'illusion d'une livraison gratuite, ce qui rend le produit plus cher. Si vous annoncez la livraison gratuite sur votre site Web ou vos annonces sur les réseaux sociaux, les clients n'hésiteront pas à acheter dans votre magasin. Cela permet également de simplifier le processus de paiement.

Et si j'expédie dans le monde entier ?

Plus un colis voyage loin, plus les frais de port seront élevés. C'est pourquoi les tarifs d'expédition internationale coûtent souvent beaucoup plus cher que l'expédition nationale. Comment pouvez-vous calculer au mieux les coûts d'expédition internationale?

Poids du colis le calcul est basique et efficace. Pour ce faire, pesez le colis et utilisez un calculateur de frais d'expédition pour obtenir un prix d'expédition. Si l'article est trop lourd, vous pouvez trouver les frais d'expédition en fonction du volume dimensionnel. Assurez-vous de calculer le poids total du colis et pas seulement le poids du produit lui-même, car vous vous retrouverez avec le mauvais coût. Un emballage supplémentaire entraîne un poids supplémentaire, donc une augmentation des frais d'expédition.

Dimensions du paquet sont calculés par longueur x largeur x hauteur. Ceci est généralement utilisé pour les colis de forme unique. Les coursiers utiliseront souvent le poids volumétrique et le poids du produit ensemble pour calculer les frais d'expédition finaux. L'utilisation de cette méthode de poids d'expédition peut finir par être moins chère pour certains colis.

Délais de livraison sont corrélés au service que vous utilisez - ce qui signifie que si vous proposez une expédition le jour même, vous devez utiliser un service de nuit. Bien sûr, ce sera l'une des nombreuses options car cela dépend de la rapidité avec laquelle votre client a besoin de l'article et du temps qu'il faut pour la livraison.