Services mondiaux d'exécution du commerce électronique
Distribuez votre inventaire aux États-Unis, en Europe et en Asie avec nos entrepôts mondiaux, garantissant une livraison rapide à vos clients.
Accédez à une gamme complète d'options pour votre marque de commerce électronique.
Services d'exécution des commandes
Pour les marques de toutes formes et tailles.
Financement participatif
Réalisation
Création de site ecommerce Mes Produits Nous remplissons
Simple Global ONE : plate-forme logistique mondiale de commerce électronique
La plate-forme logistique ONE fournit les outils dont vous avez besoin pour gérer toutes vos options d'exécution tout en conservant des informations en temps réel sur votre magasin et vos commandes.
Support d'exécution dédié
Notre équipe d'assistance dédiée à l'exécution peut vous aider à répondre aux demandes d'exécution et à résoudre les besoins complexes tels que la création d'ASN et la mise à jour des SKU.
Exécution et service client intégrés
Avec votre spécialiste du support de marque sur place chez Simple Global, l'interaction entre le service client et l'exécution est transparente. Votre spécialiste sera non seulement en mesure de répondre aux questions des clients, mais également de gérer des demandes telles que l'annulation de commandes, l'émission de remboursements, la mise à jour d'adresses, la gestion des retours, etc.
Bâtiment A Marque plus forte
Découvrez des outils anti-stress qui simplifient vos opérations, fidélisent et fidélisent vos clients,
et transformer les clients en ambassadeurs de la marque
Base de connaissances
Ensemble, nous construirons votre base de connaissances de marque. Ces réponses pré-écrites nous permettront de donner à vos clients les réponses rapides et précises dont ils ont besoin.
Des idées précieuses
Vous recevrez chaque semaine un rapport contenant des informations sur l'interaction entre votre Brand Support Specialist et vos clients, vous aidant à rester informé et à garder le contrôle.
Soutien opérationnel
Notre équipe de support client dédiée peut vous aider dans les tâches opérationnelles quotidiennes, telles que la création d'ASN, la demande de bons de travail et la mise à jour des SKU.
Découvrez comment le support de marque peut vous aider à grandir
Demandez une consultation gratuite auprès du spécialiste mondial de l'exécution du commerce électronique.
Réalisation de commerce électronique Processus
Vous économiserez de l'argent et du temps lorsque vous nous confiez vos besoins d'exécution. Voici comment nous aidons :
Intégration individuelle
Au cours de vos premières semaines avec Simple Global, vous travaillerez en tête-à-tête avec un spécialiste de la réussite client dédié, qui vous aidera à configurer votre compte et à vous assurer que vous utilisez la plate-forme en toute confiance.
Intégration du marché
Nous connecterons vos marchés en ligne à notre UNE plate-forme et assurez-vous que tout fonctionne parfaitement. Notre logiciel s'intègre de manière transparente avec plus de 50 marchés majeurs, y compris Shopify, Magento, BigCommerceet plus encore.
Réception et entreposage
Nous vous aiderons à créer votre première notification d'expédition avancée (ASN) afin que vous puissiez expédier vos produits à un ou plusieurs de nos centres de distribution mondiaux. Une fois vos produits arrivés, nous les numériserons et les stockerons en toute sécurité afin qu'ils soient prêts à être expédiés lorsque les commandes commenceront à arriver.
Traitement des commandes en temps réel
Lorsqu'un client effectue un achat sur l'une de vos places de marché, la commande est automatiquement transférée dans ONE pour une exécution rapide. Grâce au portail ONE, vous pouvez visualiser et gérer vos commandes de n'importe où.
Cueillette et emballage
Nous choisirons vos commandes et les emballerons selon nos normes rigoureuses, ainsi que toutes les exigences d'emballage spécifiques que vous pourriez avoir. L'exactitude des commandes est assurée grâce à notre système de contrôle en 4 points.
Expédition le jour même
Nous expédions chaque commande qui arrive avant 10h00 le jour même où elle est passée. Les commandes arrivant après 10h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant. Vous pouvez sélectionner les transporteurs préférés lorsque vous configurez votre profil d'expédition ou nous laisser le soin de choisir la meilleure option.
Grandir et devenir mondial
Votre Customer Success Manager dédié travaillera de manière proactive pour vous aider à développer votre entreprise et à évoluer à l'échelle mondiale.
Échelle À l'échelle mondiale Avec nous
Avec plusieurs centres de distribution à travers le monde, Simple Global peut atteindre vos clients en un rien de temps.