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Services mondiaux d'exécution du commerce électronique

Distribuez votre inventaire aux États-Unis, en Europe et en Asie avec nos entrepôts mondiaux, garantissant une livraison rapide à vos clients.
Accédez à une gamme complète d'options pour votre marque de commerce électronique.

Exécution de la plateforme de commerce électronique

Améliorez votre jeu de vente au détail en ligne grâce à nos capacités spécialisées de traitement des commandes de notre plateforme de commerce électronique. Que vous utilisiez Shopify, WooCommerce ou une plateforme personnalisée, nous nous intégrons de manière transparente, offrant des processus rationalisés et une évolutivité pour votre entreprise.

Services supplémentaires

Découvrez notre suite de services supplémentaires conçus pour optimiser vos opérations de commerce électronique. De l’emballage personnalisé à la gestion des retours et à la mise en kit, nous améliorons l’efficacité de votre marque et la satisfaction client.

Simple Global ONE : plateforme mondiale de traitement et de logistique du commerce électronique

La plate-forme logistique ONE fournit les outils dont vous avez besoin pour gérer toutes vos options d'exécution tout en conservant des informations en temps réel sur votre magasin et vos commandes.

Assistance dédiée à la marque

Notre équipe d'assistance dédiée à la marque peut vous aider à répondre aux demandes d'exécution et à résoudre les besoins complexes tels que la création d'ASN et la mise à jour des SKU.

support client dédié chez simple global
exécution et service client intégrés à simple global

Traitement intégré et service client

Avec vos spécialistes du support de marque sur place chez Simple Global, l'interaction entre le service client et l'exécution est transparente. Votre spécialiste sera non seulement en mesure de répondre aux questions des clients, mais également de gérer les demandes telles que l'annulation de commandes, l'émission de remboursements, la mise à jour des adresses, la gestion des retours, etc.

Construire une marque plus forte

Découvrez des outils de réduction du stress qui simplifient vos opérations, augmentent la fidélité et la rétention des clients et transforment les clients en ambassadeurs de la marque.

Base de connaissances

Ensemble, nous construirons votre base de connaissances de marque. Ces réponses pré-écrites nous permettront de donner à vos clients les réponses rapides et précises dont ils ont besoin.

Des idées précieuses

Vous recevrez chaque semaine un rapport contenant des informations sur l'interaction entre votre spécialiste du support de marque et vos clients, vous aidant ainsi à rester informé et à garder le contrôle.

Soutien opérationnel

Notre équipe de support client dédiée peut vous aider dans les tâches opérationnelles quotidiennes, telles que la création d'ASN, la demande de bons de travail et la mise à jour des SKU.

Grandir. Escalader. Devenez mondial avec Simple Global

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