Gestion des retours

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renvoie traitement simple global

Gérez facilement votre Retours

Les clients veulent un processus de retour transparent, et nous vous aidons à le livrer. Notre service des retours se chargera du processus, que vous pourrez suivre au sein de notre UNE plateforme.

L'exécution des commandes Made Simple

Des fonctionnalités de traitement des commandes qui améliorent votre processus post-achat pour ravir vos clients et développer votre marque.

Entrepôts mondiaux

Distribuez votre inventaire aux États-Unis, en Europe et en Asie avec nos entrepôts mondiaux, garantissant une livraison rapide à vos clients.

Expédition le jour même

Les commandes de vos clients sont reçues en temps réel et les commandes qui arrivent avant 10h00 sont exécutées le jour même.

Économies de taux

Pourquoi payer plus pour l'expédition? Nos relations avec les transporteurs populaires nous permettent de négocier des tarifs plus bas, que nous répercutons sur nos clients.

Aide en direct

Obtenir les réponses dont vous avez besoin est facile avec la messagerie sur la plate-forme. Notre équipe de réussite client est toujours disponible pour une assistance en direct.

Traitement des retours

Les clients veulent un processus de retour transparent, et nous vous aidons à le livrer. Notre service des retours se chargera du processus, que vous pourrez suivre au sein de notre plateforme ONE.

Précision de la commande

Les commandes incorrectes entraînent la perte de clients. Notre système de contrôle en quatre points garantit que les commandes de vos clients sont sélectionnées, emballées et expédiées correctement, à chaque fois.

Plateforme logistique d'exécution du commerce électronique : ONE

La plate-forme logistique ONE fournit les outils dont vous avez besoin pour gérer toutes vos options d'exécution tout en conservant des informations en temps réel sur votre magasin et vos commandes.

Assistance dédiée à la marque

Notre équipe d'assistance dédiée à la marque peut vous aider à répondre aux demandes d'exécution et à résoudre les besoins complexes tels que la création d'ASN et la mise à jour des SKU.

support client dédié chez simple global
exécution et service client intégrés à simple global

Traitement intégré et service client

Avec votre spécialiste du support de marque sur place chez Simple Global, l'interaction entre le service client et l'exécution est transparente. Votre spécialiste sera non seulement en mesure de répondre aux questions des clients, mais également de gérer des demandes telles que l'annulation de commandes, l'émission de remboursements, la mise à jour d'adresses, la gestion des retours, etc.

Prêt à rationaliser votre processus de retour ?

Ne laissez pas l'épanouissement être un casse-tête pour votre entreprise. Laissez Simple Global s'en occuper avec expertise et efficacité. Maximisez votre productivité, réduisez vos coûts et améliorez la satisfaction de vos clients en vous associant à nous.