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Supporto al marchio

Il supporto del marchio di Simple Global ti consente di esternalizzare il servizio clienti rimanendo informato e sotto controllo.

Costruire un più forte Brand

Scopri gli strumenti per ridurre lo stress che semplificano le tue operazioni, aumentano la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti e trasformano i clienti in ambasciatori del marchio.

Sistema di biglietteria

Il sistema di ticketing Simple Global consente ai professionisti dell'assistenza logistica di rispondere in modo rapido e preciso.

Team esperto

Gli specialisti dell'assistenza clienti dedicati lavorano come un'estensione white label del tuo team.

base di conoscenza

Queste risposte pre-scritte ci consentiranno di fornire ai tuoi clienti le risposte rapide e accurate di cui hanno bisogno.

Risposta veloce

Il nostro team risponde prontamente alle richieste dei clienti entro 24 ore lavorative.

Rapporto Settimanale

Approfondimenti sull'interazione tra il tuo specialista dell'assistenza logistica e i tuoi clienti, aiutandoti a rimanere informato e ad avere il controllo.

Delizia i tuoi clienti con Assistenza esperta

I nostri specialisti del supporto per l'adempimento dedicato gestiranno tutte le richieste dei tuoi clienti con l'attenzione e la cura che i tuoi clienti meritano.

Assistenza clienti dedicata

Il tuo specialista del supporto all'adempimento agirà come un'estensione del tuo marchio, apprendendo i tuoi prodotti e le tue politiche dentro e fuori. Risponderanno rapidamente alle richieste, utilizzando un tono amichevole e professionale che si rifletterà positivamente sulla tua azienda.

adempimento integrato e servizio clienti

Adempimento integrato e servizio clienti

Con il tuo specialista del supporto all'adempimento in loco presso Simple Global, l'interazione tra il servizio clienti e l'evasione degli ordini è perfetta. Il tuo specialista non solo sarà in grado di rispondere alle domande dei clienti, ma in realtà gestirà richieste come l'annullamento di ordini, l'emissione di rimborsi, l'aggiornamento degli indirizzi, la gestione dei resi e altro ancora.

Un migliore Acquisto postale Experience

I nostri servizi coprono tutti gli aspetti dell'esperienza post-acquisto, dalla gestione degli ordini, allo stoccaggio e all'evasione degli ordini, al servizio clienti e ai resi.

Adempimento del servizio completo

Con magazzini negli Stati Uniti e nella Corea del Sud, Simple Global ti aiuta a diventare globale fornendo servizi di evasione ordini completi ai clienti di tutto il mondo

Supporto al marchio

Affida il tuo servizio clienti a Simple Global e il nostro team di professionisti CS supporterà i tuoi clienti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro problemi.

Imballaggio personalizzato

Possiamo utilizzare qualsiasi materiale di imballaggio di marca o inserto di marketing fornito per offrire ai tuoi clienti un'esperienza di unboxing emozionante e specifica per il marchio.

Portale software client

Tieni traccia degli ordini tramite un portale web per monitorare le vendite e l'inventario.

Piattaforma WMS

Gestisci tutti i tuoi processi logistici e integra perfettamente fino a 50 negozi popolari.

Crescere. Scala. Diventa globale con Simple Global

Facciamo crescere il tuo business!