Adempimento B2C pensato per i marchi di e-commerce in rapida crescita
Consegna ogni ordine del cliente con velocità, precisione e uniformità. Simple Global aiuta i marchi di e-commerce a gestire l'inventario, elaborare gli ordini, prelevare e imballare i prodotti, spedire in tutto il mondo, gestire i resi e creare una migliore esperienza post-acquisto attraverso un'unica rete di evasione ordini scalabile.
Consegna puntuale e tasso di precisione
Spedisci in oltre 180 paesi e territori
Integrazione con oltre 30 canali di e-commerce
Centri logistici globali e reti di magazzini
Cos'è l'adempimento B2C?
La logistica B2C è il processo di stoccaggio delle scorte e di evasione degli ordini che vengono spediti direttamente ai singoli consumatori. Una volta che un cliente effettua un ordine, il reparto logistico lo riceve, seleziona i prodotti corretti, li imballa, spedisce il pacco e fornisce al cliente le informazioni di tracciamento.
A differenza di molti ordini B2B, la gestione degli ordini B2C nell'e-commerce in genere prevede un numero maggiore di spedizioni di piccole dimensioni, tempi di elaborazione più rapidi, consegna di singoli pacchi, imballaggi personalizzati con il marchio e una procedura di reso agevole.
Simple Global combina magazzinaggio, evasione ordini, tecnologia di spedizione, gestione dell'inventario, resi, integrazioni e personalizzazione in un'unica soluzione di evasione ordini B2C scalabile.
Elaborazione rapida degli ordini
I clienti dell'e-commerce si aspettano che i loro ordini vengano evasi rapidamente. I nostri flussi di lavoro di evasione degli ordini sono progettati per ridurre al minimo i tempi tra l'ordine e la spedizione.
Gli ordini fluiscono automaticamente dai canali di e-commerce al reparto di evasione ordini, consentendo di prelevare, imballare e preparare per la spedizione il tuo inventario con un minor intervento manuale.
Importazione automatizzata degli ordini
Elaborazione rapida del magazzino
Opzioni di elaborazione in giornata
Aggiornamenti sulle spedizioni in tempo reale
Gestione inventario
Mantieni una visibilità completa sull'inventario in tutte le tue operazioni di evasione ordini e canali di vendita grazie al monitoraggio centralizzato dell'inventario.
Dati di magazzino accurati aiutano a ridurre le vendite eccessive, a identificare le scorte insufficienti, a migliorare la pianificazione del rifornimento e a garantire che i prodotti rimangano disponibili quando i clienti sono pronti ad acquistarli.
Visibilità dell'inventario in tempo reale
Monitoraggio dell'inventario a livello di SKU
Scarsa visibilità delle scorte
Gestione dell'inventario multi-posizione
Servizi di prelievo e imballaggio
Ogni ordine e-commerce viene accuratamente selezionato e preparato in base alle vostre esigenze di evasione, sia che contenga un singolo prodotto o più SKU.
Flussi di lavoro accurati per il prelievo e l'imballaggio contribuiscono a ridurre gli errori di evasione degli ordini, i resi, le rispedizioni e i reclami dei clienti, mantenendo al contempo un'esperienza di unboxing uniforme.
Ordini singoli e multi-SKU
Verifica basata su codice a barre
Istruzioni per l'imballaggio personalizzato
Flussi di lavoro per il controllo qualità
Creare un'esperienza post-acquisto migliore
La gestione degli ordini B2C influisce direttamente sull'esperienza del cliente con il tuo marchio dopo l'acquisto. Ogni ordine deve arrivare rapidamente, correttamente, imballato in modo professionale e facilmente tracciabile.
Spedizione veloce
Ridurre i tempi tra l'ordine e la spedizione.
Ordini precisi
Selezionare e verificare i prodotti prima che lascino il centro di distribuzione.
Tracciamento dell'ordine
Tieni i clienti informati sugli aggiornamenti relativi alla spedizione e al tracciamento.
Rendimenti facili
Rafforza la fiducia dei clienti grazie a un processo di logistica inversa ottimizzato.
Imballaggi e personalizzazione personalizzati
Grazie a scatole personalizzate, materiali brandizzati, inserti, kit e opzioni di imballaggio personalizzate, la tua esperienza di evasione ordini può diventare un'estensione del tuo marchio.
Crea un'esperienza di consegna più memorabile, mantenendo al contempo la personalizzazione integrata direttamente nel tuo normale flusso di lavoro di evasione degli ordini.
Scatole e buste personalizzate
Inserti personalizzati e materiali stampati
Kit e confezionamento dei prodotti
Esperienze personalizzate per i clienti
Gestione spedizioni e resi
Accedi a diverse opzioni di corriere e servizi di spedizione per consegnare gli ordini e-commerce in tutti gli Stati Uniti e nei mercati internazionali.
Offriamo anche assistenza nella gestione dei resi, in modo che la merce restituita possa essere ricevuta, ispezionata, classificata ed elaborata secondo le vostre esigenze aziendali.
Spedizione multi-corriere
Consegna nazionale e internazionale
Tracciamento della spedizione
Resi e logistica inversa
Integrazione tecnologica senza interruzioni
Collega le tue piattaforme di e-commerce e i canali di vendita direttamente alla rete di evasione ordini, in modo che ordini, inventario, informazioni di tracciamento e dati di spedizione rimangano sincronizzati.
Le integrazioni contribuiscono a ridurre il lavoro manuale ripetitivo, a minimizzare gli errori di inserimento degli ordini e a fornire al team una maggiore visibilità sulle attività di evasione degli ordini.
Shopify integrazione
Integrazione WooCommerce
Connettività con Amazon e il marketplace
Sincronizzazione automatica degli ordini e delle scorte
Spedisci da oltre 8 località in tutto il mondo
I centri di distribuzione di Simple Global sono dislocati in diverse regioni, aiutando i marchi di e-commerce a posizionare le scorte più vicino ai clienti, a ridurre i tempi di consegna, a gestire i costi di spedizione e a supportare l'espansione nei mercati internazionali.
Testimonianze dei clienti
Scopri cosa dicono i brand online sui servizi di evasione ordini e-commerce di Simple Global su Google e Trustpilot.
Essendo alla mia prima esperienza come imprenditore, ero titubante all'idea di cedere il controllo della mia attività. Sapevo però che era un passo necessario per la crescita. Ho intervistato diversi fornitori di servizi logistici di terze parti prima di decidere di collaborare con Simple Global. Non ci è voluto molto per capire che era la scelta giusta.
Estremamente reattivi e professionali! Il team di Simple Global ha reso il nostro trasferimento presso la loro struttura facilissimo e senza intoppi. Rispondono immediatamente a qualsiasi nostra domanda, il che è fondamentale nel settore dell'assistenza clienti. Siamo molto soddisfatti della nostra collaborazione con Simple Global!
Sono rimasto colpito dal processo di onboarding di Simple Global, in particolare dalla loro attenzione ai dettagli, dal loro approccio personalizzato e dalla sincera cura che dimostrano verso i loro clienti. Sono reattivi, efficienti e flessibili.
Crea un'esperienza di evasione degli ordini e-commerce migliore
Parlaci dei tuoi prodotti, del volume mensile degli ordini, dei canali di vendita, delle esigenze di spedizione e dei piani di crescita. Ti aiuteremo a creare un flusso di lavoro di evasione ordini B2C progettato su misura per la tua attività di e-commerce.