如果你拥有一家电子商务企业, 订单完成度 是您日常运营的重要组成部分。随着公司的发展,您可能会发现内部完成客户订单不再可行。您需要扩展您的…… 履行 现阶段的策略,对许多企业来说意味着将履行外包给一家公司。 第三方物流(3PL) 公司。
什么是 3PL?
3PL 公司做什么?
如果您正在考虑与第三方物流公司合作,或者您是外包运输的新手,那么第三方物流流程是怎样的呢? 履行中心 看起来可能很神秘。然而,第三方物流 (3PL) 的履行流程不必——也不应该——是个谜!
当客户在您的在线商店点击“提交订单”后,3PL 的电子商务仓库会发生以下情况:
接收
除非手头有库存,否则 3PL 无法发货。 3PL 仓库中的“接收”是指接收进货库存,然后进行存储。 每个 3PL 都有其库存接收和存储过程和容量。
3PL仓储
一旦他们收到您的库存,他们就会将您的物品存储在他们的履行中心。 存储容量在 3PL 之间有所不同; 并非所有 3PL 仓库空间都是一样的。 使用为当前库存提供足够存储空间的 3PL 至关重要——随着您的产品线和订单量的扩大,您的 3PL 存储必须能够与您一起扩展。
粘字
当您向第三方物流公司 (3PL) 发送订单时,该订单会被分配到一个仓库。 选择 团队。拣货员会拿到一份拣货清单,清单上列有商品、数量和在仓库的存放位置,拣货员负责从相应的存放位置提取订购的商品。
包装
订单中的所有商品都挑选完毕后,必须妥善包装以便发货。 填料 所用材料将取决于您的第三方物流公司的能力、您的品牌偏好以及所运输的物品。
运输
下一步是发货。大多数第三方物流公司会代表您购买并打印货运标签。部分第三方物流公司与指定的物流供应商合作。 承运人 一些第三方物流公司会比较多家承运商的运费,而另一些公司则会比较多家承运商的运费。后者使第三方物流公司能够根据每位客户选择的配送速度,为客户提供最具竞争力的价格。
Returns & Exchanges
许多第三方物流供应商也提供退货处理服务。 如果客户将订单寄回您的 3PL,则 3PL 将根据他们的政策和您的偏好处理退货并补货或处置该商品。
3PL值得吗?
第三方物流有几个优点,但并不适合所有人。 我们将讨论 3PL 的优缺点,以便您决定它是否适合您。
优点(Pros) 繁琐的任务由别人处理
使用第三方物流时,您不必担心配送和库存管理所涉及的耗时步骤。 所有这些都由敬业的专业人员团队处理,因此您所要做的就是远程跟踪您的库存。 这可以让您腾出时间专注于经营业务的更重要方面,同时还可以节省劳动力成本。
缺点(Cons) 您失去了对库存的一些控制权
您无法亲自观察过程这一事实可能是 3PL 最显着的缺点。 大多数企业主都希望控制他们的商品,而外包物流并不总是能够做到这一点。 尽管如此,如果您与具有实时跟踪程序的优质 3PL 提供商合作,您可以实时监控您的库存水平、交付、进货等。
优点(Pros) 适应性服务选项
许多 3PL 公司将提供额外的服务来帮助您运营和管理您的业务。 例如,您可以将客户服务和运输需求外包给仓库的履行中心。 这实际上将流式传输您的第三方物流提供商,从而减少您自己担心的时间。
缺点(Cons) 糟糕的服务对贵公司的影响很差
那里有糟糕的 3PL 提供商,他们的低效率可能会对您的公司造成不良影响。 您的客户并不关心谁负责将产品交付给他们。 因此,在您将声誉委托给您的物流团队之前,请确保他们对您需要的服务有经验。
优点(Pros) 从长远来看,你会有钱
第三方物流是一项投资,首先会侵蚀您的利润。 牢记这一点,从长远来看,大多数企业通过使用 3PL 提供商可以节省资金,因为他们可以比自己更有效地管理更高的库存量。 3PL 流程还降低了整个供应链的劳动力成本,从分拣员到送货员以及介于两者之间的每个人。
缺点(Cons) 从一大笔钱开始
建立第三方物流可能是一项昂贵的工作。 如果你在仓储和配送上偷工减料,你会得到你所支付的。 这最终将影响您的客户对您公司的看法,并可能损害您未来的利润率。
结语
在大多数情况下,第三方物流的优势远大于劣势。 您只需要确定您从一开始就可以找到一家可以信赖的公司。 如果您掌握得当,您将享受多年的无压力库存管理。



