เนื่องจากมีการปิดน่านฟ้าเหนืออิสราเอล บริษัทขนส่งหลายแห่งจึงได้ระงับการให้บริการทั้งขาเข้าและขาออกจากภูมิภาคนี้ โดยจะมีผลทันที

ขอใบเสนอราคา

จุดสั่งซื้อใหม่

หน้าแรก / อภิธานศัพท์ / จุดสั่งซื้อใหม่

อภิธานศัพท์

จุดสั่งซื้อใหม่ คำศัพท์อีคอมเมิร์ซ ง่าย ทั่วโลก

ในอีคอมเมิร์ซ สินค้าคงคลังคือเส้นเลือดใหญ่ของธุรกิจ หากไม่มีสินค้าคงคลัง ยอดขายก็หยุดลง ลูกค้าก็หายไป และชื่อเสียงของแบรนด์ก็เสียหาย แต่การจัดการสินค้าคงคลังไม่ใช่แค่การมีสินค้าเพียงพอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีสินค้าเหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสมและในปริมาณที่เหมาะสมอีกด้วย

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าวคือการทำความเข้าใจและนำกลยุทธ์จุดสั่งซื้อใหม่มาใช้ ตัวชี้วัดเดียวนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่พบบ่อยและมีค่าใช้จ่ายสูงสองประการ ได้แก่

  • หุ้นออกซึ่งทำให้สูญเสียโอกาสในการขายและลูกค้าไม่พอใจ
  • สต็อกมากเกินไปซึ่งผูกทุนและเพิ่มต้นทุนการจัดเก็บ

คู่มือนี้จะพาคุณไปรู้จักกับทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับจุดสั่งซื้อซ้ำในอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่จุดเริ่มต้นคืออะไรและทำไมจึงสำคัญ ไปจนถึงวิธีคำนวณและเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะขายสินค้า 50 ชิ้นหรือ 5,000 ชิ้น การรู้จุดสั่งซื้อซ้ำจะช่วยประหยัดเวลา ประหยัดเงิน และลดความยุ่งยาก

จุดสั่งซื้อใหม่ในอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

จุดสั่งซื้อซ้ำ (ROP) คือระดับสินค้าคงคลังที่แน่นอนที่คุณควรสั่งซื้อใหม่เพื่อเติมสินค้าก่อนที่สินค้าจะหมด จุดนี้เป็นจุดเริ่มต้น เมื่อสินค้าคงคลังของคุณลดลงถึงระดับนี้ คุณจึงเริ่มสั่งซื้อซ้ำเพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น

แนวคิดนี้อาจฟังดูเรียบง่าย แต่มีพื้นฐานมาจากสิ่งสำคัญ การจัดการสินค้าคงคลัง หลักการ จุดสั่งซื้อซ้ำของคุณไม่ใช่แค่การเดาหรือ "ความรู้สึก" เท่านั้น แต่ขึ้นอยู่กับข้อมูลต่างๆ เช่น ความเร็วในการขาย ระยะเวลานำส่งของซัพพลายเออร์ และอื่นๆ สต็อกความปลอดภัย.

ตัวอย่าง:
หากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณขายหูฟังไร้สาย และคุณมียอดขายเฉลี่ย 25 รายการต่อวัน และซัพพลายเออร์ของคุณใช้เวลา 8 วันในการจัดส่งสินค้าใหม่ จุดสั่งซื้อซ้ำพื้นฐานของคุณจะเป็นดังนี้:

25 หน่วย × 8 วัน = 200 หน่วย

หากคุณเพิ่มสต๊อกสำรอง (สมมติว่า 50 หน่วย) จุดสั่งซื้อใหม่ของคุณจะกลายเป็น 250 หน่วย

นั่นหมายความว่าเมื่อสต็อกของคุณถึง 250 หน่วย ก็ถึงเวลาสั่งซื้ออีกครั้ง

จุดจัดลำดับใหม่มีความสำคัญอย่างไร?

จุดสั่งซื้อซ้ำไม่ใช่แค่ตัวเลขในสเปรดชีตเท่านั้น แต่เป็นกลไกควบคุมที่สำคัญยิ่งในระบบของคุณ ห่วงโซ่อุปทานหากปราศจากสิ่งเหล่านี้ คุณอาจเสี่ยงต่อสองขั้วสุดโต่ง:

สินค้าหมดสต๊อก (stockouts):

  • เสียโอกาสในการขาย
  • ชื่อเสียงของแบรนด์เสียหาย
  • การสูญเสียลูกค้าเพิ่มขึ้นเนื่องจากความหงุดหงิด

การเก็บสินค้าคงคลังมากเกินไป (overstocking):

  • ต้นทุนคลังสินค้าที่สูงขึ้น
  • เงินทุนหมุนเวียนที่ถูกผูกมัด
  • ความเสี่ยงจากการล้าสมัยหรือเน่าเสีย

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง ปรับปรุงกระแสเงินสด และทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้ด้วยการคำนวณและใช้จุดสั่งซื้อใหม่

สิ่งที่น่าสังเกตอีกอย่างหนึ่งคืออีคอมเมิร์ซมีอัตรากำไรที่จำกัด การควบคุมสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพผ่านจุดสั่งซื้อซ้ำอาจเป็นตัวกำหนดระหว่างกำไรและขาดทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีความต้องการสูงหรือช่วงที่ห่วงโซ่อุปทานหยุดชะงัก

ปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อจุดสั่งซื้อใหม่คืออะไร?

ตัวแปรหลายอย่างมีอิทธิพลต่อจุดสั่งซื้อซ้ำของคุณ การทำความเข้าใจแต่ละตัวแปรจะช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์สินค้าคงคลังได้อย่างละเอียด

ระยะเวลาในการ

ระยะเวลาดำเนินการคือจำนวนวันระหว่างการสั่งซื้อและการรับสินค้า หากซัพพลายเออร์ของคุณใช้เวลา 14 วันในการจัดส่ง จุดสั่งซื้อซ้ำของคุณจะต้องครอบคลุมยอดขายอย่างน้อย 14 วัน โดยทั่วไปแล้ว ระยะเวลาดำเนินการที่นานกว่าย่อมต้องการจุดสั่งซื้อซ้ำที่สูงกว่า

ปลาย Pro:คำนวณระยะเวลาดำเนินการเสมอโดยอิงจากผลการดำเนินงานในอดีตที่แท้จริง ไม่ใช่แค่คำสัญญาของซัพพลายเออร์เท่านั้น

ยอดขายเฉลี่ยต่อวัน (อัตราความต้องการ)

นี่คือจำนวนหน่วยเฉลี่ยที่คุณขายได้ในแต่ละวัน สินค้าที่มีอัตราการขายสูงจะมีคะแนนการสั่งซื้อซ้ำสูง

ตัวอย่าง:

  • สินค้า A ขายได้ 10 หน่วย/วัน มีระยะเวลาเตรียมการ 5 วัน → ROP = 50 หน่วย
  • สินค้า B ขายได้ 50 หน่วย/วัน โดยมีระยะเวลานำขายเท่ากัน → ROP = 250 หน่วย

สต็อกความปลอดภัย

สินค้าคงคลังสำรองเปรียบเสมือน "ประกัน" ของคุณสำหรับรับมือกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิดหรือความล่าช้าจากซัพพลายเออร์ หากไม่มีสินค้าคงคลังสำรอง การสั่งซื้อที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างกะทันหันหรือการจัดส่งที่ล่าช้าอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ สินค้าหมด.

ความน่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์

ซัพพลายเออร์ที่ส่งล่าช้าอยู่เสมอหรือส่งคำสั่งซื้อไม่ครบถ้วนจะทำให้คุณต้องเผื่อเวลาเพื่อความปลอดภัยมากขึ้น

ความต้องการตามฤดูกาล

สินค้าที่ขายได้มากในช่วงบางช่วงของปี (เช่น สินค้าตกแต่งวันหยุด ชุดว่ายน้ำ) ต้องมีการปรับคะแนนตามฤดูกาล

ธุรกิจคำนวณจุดสั่งซื้อซ้ำอย่างไร

สูตรจุดสั่งซื้อใหม่มาตรฐานคือ:

จุดสั่งซื้อซ้ำ = (ยอดขายเฉลี่ยต่อวัน × ระยะเวลาดำเนินการเป็นวัน) + สต๊อกสำรอง

ตัวอย่างทีละขั้นตอน:

  1. ยอดขายเฉลี่ยต่อวัน = 40 หน่วย
  2. ระยะเวลาดำเนินการ = 7 วัน
  3. สต๊อกสำรอง = 80 หน่วย

ROP = (40 × 7) + 80
ROP = 280 + 80 = 360 หน่วย

ซึ่งหมายความว่าเมื่อสต๊อกของคุณลดลงเหลือ 360 หน่วย คุณควรวางคำสั่งซื้อใหม่

สต๊อกความปลอดภัยคืออะไร และคำนวณอย่างไร?

สต็อกสินค้าสำรอง (Safety Stock) คือวัสดุสำรองพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันความไม่แน่นอน หากไม่มีสต็อกสินค้าสำรองนี้ แม้เพียงความล่าช้าเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้สินค้าของคุณหมดได้

สูตรสต๊อกความปลอดภัยทั่วไปคือ:

สต๊อกสำรอง = (ยอดขายสูงสุดต่อวัน × ระยะเวลารอสินค้าสูงสุด) – (ยอดขายเฉลี่ยต่อวัน × ระยะเวลารอสินค้าเฉลี่ย)

ตัวอย่าง:

  • ยอดขายสูงสุดต่อวัน = 60 หน่วย
  • ระยะเวลาดำเนินการสูงสุด = 10 วัน
  • ยอดขายเฉลี่ยต่อวัน = 40 หน่วย
  • ระยะเวลาดำเนินการเฉลี่ย = 7 วัน

สต็อกความปลอดภัย: (60 × 10) – (40 × 7)
สต็อกความปลอดภัย: 600 – 280 = 320 หน่วย

การเพิ่มหน่วยจำนวน 320 หน่วยเป็นสต็อกสำรอง จะช่วยรองรับทั้งความต้องการที่เพิ่มขึ้นและความล่าช้าของการจัดหา

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังมีบทบาทอย่างไรในการติดตามจุดสั่งซื้อซ้ำ?

ในช่วงแรกของอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจจำนวนมากพึ่งพาสเปรดชีตและการติดตามสินค้าด้วยตนเองเพื่อจัดการสต็อกสินค้า แม้ว่าวิธีนี้อาจใช้ได้กับแคตตาล็อกสินค้าขนาดเล็ก แต่เมื่อเวลาผ่านไปยอดขายและกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณก็จะลดลงอย่างรวดเร็วและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย

นี่คือที่ ระบบจัดการสินค้าคงคลัง (IMS) แพลตฟอร์มเหล่านี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง โดยจะรวมศูนย์ข้อมูลสินค้าคงคลัง ทำให้ติดตามสต็อกสินค้าได้ง่ายขึ้นในทุกช่องทางการขายและทุกสถานที่ นอกจากนี้ยังช่วยทำให้กระบวนการสั่งซื้อซ้ำเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณไม่พลาดช่วงเวลาที่เหมาะสมในการสั่งซื้อซ้ำ

ประโยชน์ของการใช้ IMS ได้แก่:

  • การมองเห็นตามเวลาจริง:ดูปริมาณสินค้าที่คุณมีในคลังสินค้า ร้านค้าปลีก หรือแม้แต่สินค้าระหว่างการขนส่งได้อย่างชัดเจน
  • ทริกเกอร์การเรียงลำดับใหม่อัตโนมัติกำหนดจุดสั่งซื้อซ้ำสำหรับแต่ละรายการ SKUและระบบสามารถแจ้งเตือนคุณโดยอัตโนมัติ หรือแม้กระทั่งส่งใบสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์ของคุณได้
  • การซิงโครไนซ์หลายช่องทาง:หลีกเลี่ยงการขายเกินด้วยการซิงค์จำนวนสินค้าคงคลังระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopify, Amazon, eBay และ Etsy
  • ข้อมูลย้อนหลังสำหรับการพยากรณ์:ดึงรายงานการขายโดยละเอียดเพื่อระบุแนวโน้ม ช่วยให้ปรับจุดสั่งซื้อใหม่ได้แม่นยำยิ่งขึ้น
  • ลดความผิดพลาดของมนุษย์:ระบบอัตโนมัติช่วยลดข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลและการคำนวณด้วยตนเอง

โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซยอดนิยม ได้แก่ Cin7, Zoho Inventory, QuickBooks Commerce (เดิมชื่อ TradeGecko), SkuVault และ DEAR Systems การเลือกระบบที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ปริมาณการสั่งซื้อ ช่องทางการขาย และความต้องการในการผสานรวมระบบ

จุดสั่งซื้อใหม่เทียบกับปริมาณการสั่งซื้อทางเศรษฐกิจ (EOQ)

ในขณะที่จุดสั่งซื้อใหม่จะบอกคุณว่าเมื่อใดควรวางคำสั่งซื้อใหม่ ปริมาณการสั่งซื้อทางเศรษฐกิจ (EOQ) จะบอกคุณว่าต้องสั่งซื้อเท่าใดเพื่อให้ได้ต้นทุนรวมต่ำที่สุด

ทั้งสองแนวคิดทำงานร่วมกัน:

  • ROP ป้องกันไม่ให้สินค้าของคุณหมดสต๊อกโดยแจ้งเวลาที่เหมาะสมในการสั่งซื้อใหม่
  • EOQ ช่วยให้คุณสั่งซื้อในปริมาณที่เหมาะสมโดยรักษาสมดุลต้นทุนการสั่งซื้อและการเก็บสินค้าคงคลัง

เหตุใดทั้งสองอย่างจึงมีความสำคัญในอีคอมเมิร์ซ

หากคุณพึ่งพา ROP เพียงอย่างเดียว คุณอาจสั่งซื้อน้อยหรือมากเกินไปในแต่ละครั้ง หากคุณพึ่งพา EOQ เพียงอย่างเดียว คุณอาจยังสั่งซื้อล่าช้าเพราะสินค้าหมด
เมื่อรวมเข้าด้วยกัน คุณจะมั่นใจได้ว่า:

  • การสั่งซื้อตรงเวลา
  • ประหยัดต้นทุน
  • การหมุนเวียนสินค้าคงคลังราบรื่น

ตัวอย่าง:
หาก EOQ ของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์คือ 500 หน่วยและจุดสั่งซื้อซ้ำของคุณคือ 250 หน่วย คุณจะสั่งซื้อสินค้า 500 หน่วยทันทีที่สต็อกสินค้าลดลงเหลือ 250 วิธีนี้จะช่วยรักษาระดับสินค้าคงคลังให้สมดุลโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการถือครองที่มากเกินไป

ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับจุดสั่งซื้อซ้ำในอีคอมเมิร์ซให้เหมาะสมได้อย่างไร

เมื่อคุณคำนวณจุดสั่งซื้อใหม่แล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ

กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพได้แก่

  • เงินกู้เพื่อการลงทุน (Leverage) สูงสุด การคาดการณ์ความต้องการ เครื่องมือ:ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงของความต้องการตามแนวโน้มในอดีต สภาวะตลาด และฤดูกาล
  • ตรวจสอบประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์เป็นประจำ:หากซัพพลายเออร์ส่งช้าหรือเร็วเป็นประจำ ให้ปรับจุดสั่งซื้อใหม่ของคุณตามนั้น
  • รวบรวมข้อมูลการขายหลายช่องทาง:รวมการขายจากทุกแพลตฟอร์มเพื่อให้ได้ภาพรวมความต้องการที่แม่นยำและหลีกเลี่ยงการประเมินความต้องการสินค้าคงคลังต่ำเกินไป
  • อัตโนมัติเท่าที่เป็นไปได้:ให้ซอฟต์แวร์จัดการการแจ้งเตือนจุดสั่งซื้อซ้ำและสร้างใบสั่งซื้อเพื่อการเติมเต็มสินค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
  • บัญชีสำหรับแคมเปญการตลาด:หากคุณวางแผนการขายแบบแฟลชเซลล์หรือโปรโมชันหนักๆ ให้เพิ่มคะแนนการสั่งซื้อซ้ำชั่วคราวเพื่อให้ตรงกับความต้องการที่คาดว่าจะสูงขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพไม่ใช่กระบวนการเพียงครั้งเดียว แต่เป็นวงจรต่อเนื่องของการวัด การวิเคราะห์ และการปรับปรุง

กลยุทธ์การจัดลำดับจุดขั้นสูงมีอะไรบ้าง?

เมื่อการดำเนินการอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถสำรวจกลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูงเพื่อให้จุดสั่งซื้อซ้ำมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เทคนิคที่คุณควรพิจารณา

  • การวิเคราะห์สินค้าคงคลัง ABC: จัดหมวดหมู่สินค้าเป็นหมวดหมู่ A (มูลค่าสูง ลำดับความสำคัญสูง) B (ระดับกลาง) และ C (มูลค่าต่ำ ปริมาณมาก) กำหนดกฎเกณฑ์จุดสั่งซื้อซ้ำที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่ม
  • จุดจัดลำดับใหม่แบบไดนามิก:ใช้ซอฟต์แวร์ที่ปรับจุดสั่งซื้อซ้ำโดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ตามรูปแบบการขาย ระยะเวลาดำเนินการ และประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
  • ตรงเวลา (JIT) สินค้าคงคลัง:รักษาระดับสินค้าคงคลังให้อยู่ในระดับต่ำและเติมสินค้าเฉพาะเมื่อจำเป็น วิธีนี้จะช่วยลดต้นทุนการถือครอง แต่ต้องใช้ซัพพลายเออร์ที่มีความน่าเชื่อถือสูงและการขนส่งที่รวดเร็ว
  • การแบ่งส่วนสต๊อกความปลอดภัย:จัดสรรสต๊อกความปลอดภัยที่สูงกว่าให้กับสินค้าที่มียอดขายสูงสุดหรือสินค้าที่มีอัตรากำไรสูง และจัดสรรสต๊อกความปลอดภัยที่ต่ำกว่าให้กับสินค้าที่มีการเคลื่อนไหวช้า

วิธีการเหล่านี้ช่วยให้คุณปรับแต่งคะแนนการเรียงลำดับใหม่สำหรับ SKU ที่แตกต่างกัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับจุดสั่งซื้อใหม่

คำถามที่ 1: ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการควรมีจุดสั่งซื้อซ้ำของตัวเองหรือไม่?
A1: ใช่แล้ว แต่ละ SKU มีความต้องการและระยะเวลาดำเนินการที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้น ROP แบบเดียวกันทั้งหมดจึงไม่ถูกต้อง

คำถามที่ 2: ฉันควรตรวจสอบคะแนนการสั่งซื้อซ้ำของฉันบ่อยเพียงใด
A2: อย่างน้อยทุกไตรมาส และบ่อยกว่านั้นหากความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณมีความผันผวนสูง

ไตรมาสที่ 3: จะเกิดอะไรขึ้นหากระยะเวลาดำเนินการของซัพพลายเออร์ของฉันเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง?
A3: ใช้เวลาเตรียมการที่สมจริงที่สุดนานที่สุดในการคำนวณของคุณเพื่อลดความเสี่ยงของการขาดสต็อก

ไตรมาสที่ 4: คะแนนการสั่งซื้อซ้ำสามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลได้หรือไม่
A4: ใช่ เพียงคำนวณใหม่ก่อนถึงช่วงฤดูกาลสูงสุดเพื่อสะท้อนถึงความต้องการที่สูงขึ้น

คำถามที่ 5: ระบบอัตโนมัติคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่?
A5: ใช่ สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ ระบบอัตโนมัติช่วยลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ประหยัดเวลา และรับประกันการสั่งซื้อซ้ำได้ทันเวลา

สรุป

โดยสรุป จุดสั่งซื้อใหม่คือระดับสต๊อกสินค้าเฉพาะที่ควรสั่งซื้อใหม่เพื่อเติมสต๊อก โดยคำนวณจากความต้องการเฉลี่ยในช่วงเวลานำของซัพพลายเออร์บวกกับสต๊อกสำรอง เพื่อป้องกันการขาดสต๊อกสินค้าและเพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง

เติบโต. มาตราส่วน. ไปทั่วโลกด้วย Simple Global

จองคำปรึกษาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด!

การให้คำปรึกษาเบื้องต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย